Maddalena Frisi - Kundenakquise & -betreuung

Internazionalizzare nel D-A-CH: Germania - Austria - Svizzera

il supporto professionale che serve alla

tua azienda

FM di Maddalena Frisi

Il vostro esperto per l'acquisizione telefonica B2B personalizzata, le vendite telefoniche e l'assistenza clienti

Vuoi un approccio professionale per vendere nel D-A-CH: Germania, Austria e Svizzera?

Vuoi entrare in contatto diretto con i buyer in Germania, Austria e Svizzera?

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Cerchi un partner serio che rappresenta la tua azienda o il tuo prodotto nel D-A-CH?

Qui sei nel posto giusto!

Cosa offro

Mi occupo di rappresentare la vostra azienda o i vostri prodotti nei paesi D-A-CH

Creazione Lead

Customer Service

Teleselling

Fidelizzazione clienti

Indagini telefoniche

Prendo appuntamenti per i vostri agenti / reparto vendite

Elaborazione di Lead e liste di contatti

Invito telefonico a fiere, Open Day aziendali ecc.

ACQUISIRE NUOVI CLIENTI È LA MIGLIORE ASSICURAZIONE SULLA VITA PER QUALSIASI AZIENDA

"Oggi chi si rivolge ad una società, non lo fà perché vuole parlare con l'azienda, ma perché ha parlato al telefono con qualcuno che fa parte o rappresenta quell' azienda, e che ha saputo comprendere esattamente le sue esigenze e proporre le soluzioni più adatte a lui!"

— Francesco Bellini

CHi sono?


Mi chiamo Maddalena Frisi, nata e cresciuta a Schwäbisch-Gmünd nel Baden-Württemberg, una regione della Germania sud-occidentale.

Da oltre 25 anni vivo in Italia, nella bellissima Basilicata, parlo e scrivo fluentemente in tedesco e italiano.

Le vendite mi hanno sempre affascinata, fare rete con le persone, comunicare e conoscere persone è stato sempre il mio forte.

Quando per alcuni anni mi sono occupata dell'acquisizione di clienti per un venditore del settore meccanico, sono diventata sempre più consapevole del potenziale dell'acquisizione telefonica!


Ed è così che è iniziato tutto, ho iniziato la mia attività con F/M!


Negli anni ho potuto fare esperienza nella prospezione telefonica, nella generazione di lead di successo e nella pianificazione degli appuntamenti per agenti in vari settori, ad esempio:


  • Fornitore di servizi per il personale / Head-hunter
  • Ingegneria meccanica/
  • Industria
  • Start-up di vario genere


Tedesco e italiano (fluente), acquisizione telefonica con il cuore

Maddalena Frisi - Kaltakquise

Maddalena Frisi

L'Acquisizione Telefonica e l'Assistenza Clienti B2B nel D-A-CH: Un Pilastro per il Successo Aziendale

Nel contesto del mercato B2B nel D-A-CH (Germania, Austria e Svizzera), l'acquisizione telefonica e l'assistenza clienti svolgono un ruolo cruciale nel garantire il successo e la sostenibilità delle aziende. Questo metodo di comunicazione diretta offre una serie di vantaggi distintivi che vanno ben oltre la mera convenienza.

Personalizzazione e Relazione

L'interazione telefonica permette una comunicazione personalizzata e una connessione più profonda con i clienti. Attraverso conversazioni one-to-one, le aziende possono comprendere meglio le esigenze specifiche dei clienti e offrire soluzioni su misura. Questo approccio costruisce relazioni solide basate sulla fiducia reciproca, fondamentale per la fidelizzazione della clientela e per generare nuove opportunità di business.

Risoluzione Rapida dei Problemi

La possibilità di risolvere le problematiche dei clienti in tempo reale è un vantaggio innegabile dell'assistenza clienti telefonica. I rappresentanti possono affrontare le preoccupazioni dei clienti immediatamente, fornendo risposte immediate e soluzioni efficaci. Questo non solo aumenta la soddisfazione del cliente, ma riduce anche il rischio di perdita di affari a causa di incomprensioni o ritardi nella comunicazione.

Feedback Diretto e Continuo

Il contatto telefonico costante consente alle aziende di ricevere feedback diretto e in tempo reale sulla qualità dei propri prodotti e servizi. Questo feedback è prezioso per l'innovazione e il miglioramento continuo, consentendo alle aziende di adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze del mercato e mantenere un vantaggio competitivo.

Conversione e Vendite Incrementate

L'acquisizione telefonica efficace può aumentare significativamente le opportunità di vendita e conversione. Attraverso approcci personalizzati e persuasivi, i rappresentanti possono convincere i potenziali clienti dell'efficacia e del valore dei prodotti o servizi offerti. Questo si traduce in un aumento delle entrate e della redditività aziendale nel lungo termine.

In conclusione, l'acquisizione telefonica e l'assistenza clienti rappresentano un pilastro fondamentale per il successo aziendale nel mercato B2B del D-A-CH. Questo metodo offre un'opportunità unica per stabilire relazioni autentiche con i clienti, risolvere i problemi rapidamente, ricevere feedback diretto e aumentare le vendite. Investire in un team competente e dedicato a questo processo è essenziale per rimanere competitivi e prosperare in un ambiente commerciale in continua evoluzione.

Feedback clienti

"Maddalena è una professionista determinata e precisa nel suo lavoro. Svolge le proprie mansioni con determinazione raggiungendo sempre il miglior risultato possibile. E' una professionista flessibile che sa come affrontare le nuove sfide e non ha paura di adattarsi al contesto in cui opera!"


— Marco Appolonia, Ceo von myAEDES

"Ho avuto il piacere di lavorare con Maddalena su vari progetti nell'ambito marketing e acquisizione clienti sul mercato tedesco. Parla perfettamente le due lingue, è orientata al raggiungimento dei target ed è molto disponibile. Posso consigliare Maddalena anche per altri ambiti!"


— Karin Wagner, Specializzata nell'ambito immobiliare, traduzioni e consulenze per chi vuole comprare casa in Italia

“E' stato facile costruire una intesa professionale con la sig.ra Maddalena. Avevo difficoltà in Germania con la lingua, con la comprensione delle regole locali, con la gestione di aspetti personali e professionali, comprese questioni, a dir poco, intricate.

Con grande professionalità la sig.ra Maddalena ha compreso i miei problemi, li ha posti in un modo utile e poi ha realizzato contatti, inviato messaggi, raccolto informazioni ed elaborato strategie. In poco tempo ho ottenuto ENORMI BENEFICI e RISULTATI. Il suo servizio ha superato ogni mia aspettativa iniziale.”


— Zeffiro Magnani

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